Legal

利用規約・法的情報

規約に関する考え方、返金条件、利用制限などの重要事項はこのページに集約しています。

1. 非公式表明

当サイトは、株式会社オリエンタルランド、Disney Enterprises, Inc.、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社、The Walt Disney Companyおよびそれらの関連会社とは一切の関係を有しておらず、これらの企業により運営・承認・提携されたものではない非公式の独立したサイトです。

当サイトに掲載されている情報は、公式情報の正確性・完全性を保証するものではありません。最新の情報や予約条件等については、必ず東京ディズニーリゾートの公式サイトおよび関連する公式案内をご確認ください。

2. サービスの位置づけ

当サイトが提供する予約サポート・空室通知サービスは、利用者に代わって予約手続きを行う「予約代行」ではなく、利用者自身による予約手続を円滑に進めるための情報提供および支援を目的としたサービスです。

当サービスは、利用者のアカウント情報(ID・パスワード等)の開示を必要とせず、当社または第三者が利用者のアカウントへアクセスすることを想定するものではありません。

3. 規約・利用条件に関する考え方

公式案内および東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト利用規約では、MyDisneyアカウント情報の第三者への開示、第三者による予約代行、転売を目的としたサービス利用等が禁止事項として示されています。

TDRwowは、これらの行為を一切容認しない立場を表明します。当サービスは、利用者に代わって予約代行行為を行ったり、予約枠・チケット・利用権等を第三者へ販売、転売する営利目的行為に関与するものではありません。

当サイトの提供するサポートサービスは、利用者自身による予約手続を前提としています。利用者本人が本人名義のアカウントを使用してサービスを適切に利用するものとし、アカウント情報の開示または第三者によるアカウント操作を伴うものではありません。本サービスは、利用規約を遵守した形で、利用者が適切に予約を進められるよう支援することを目的としています。

  • 当サービスが、第三者へのメールアドレス・パスワードなどの情報開示を要求することはありません。
  • 当サービスが、第三者が利用者に代わって予約代行を行うことはありません。

4. 当サービスの設計に関する考え方

公式案内において禁止されている主な行為は、ディズニーアカウント情報の第三者への開示および、当該情報を前提とした第三者による予約代行等であると認識しています。

当サービスは、これらの行為を一切容認するものではなく、利用者自身による予約手続を前提としています。

利用者が適切に予約を進められるよう、必要な情報の整理、判断に資する案内、相談しやすい導線の整備等を通じて支援を行うものであり、第三者によるアカウント操作や代理的な予約行為を伴うものではありません。

5. 返金条件

予約サポートで予約失敗となった場合は、返金対応を行います。

ただし、お客様自身の操作ミス、通信環境不良、条件変更、公式側の仕様変更や障害など、当サービスの関与を超える事情がある場合は対象外となることがあります。

6. 利用制限

公序良俗に反する目的、転売その他の不適切な目的での利用、虚偽の申告、関係者該当など、その他当サイトが不適切利用と判断する場合には、サービスの提供をお断りする場合があります。また、サービス提供後にそのような事実が判明・発覚した場合には、必要に応じて利用停止、関係機関への通報及びその他必要かつ適切な措置を講じる場合があります。

サービス内容および利用条件は、公式案内の変更、法令または利用規約の改定、その他運営上の必要に応じて当サイトの判断により、予告なく変更、追加、削除または見直しを行うことがあります。当サイトは、これらを変更、追加、削除または見直す権利を留保します。

7. 関係者利用禁止

株式会社オリエンタルランド、Disney Enterprises, Inc.、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社、The Walt Disney Companyならびにこれらの親会社、子会社、関連会社、グループ会社、業務委託先、取引先、役員、従業員、契約社員、派遣社員、出演者、代理人およびその他これらに準ずる者(以下「関係者」といいます。)による本サービスの利用を禁止します。

利用者が関係者に該当することが判明・発覚した場合、当サイトはサービスの提供を拒否または利用停止する権利を留保します。

8. 免責

当サイトおよび本サービスに関する案内は、提供時点で当サイトが把握している情報および当サイトの運営方針に基づいて作成されたものであり、その正確性、完全性、最新性、適法性その他一切の事項について保証するものではありません。

本ページに掲載している内容は、法的見解、法的助言または法的判断を示すものではなく、その正確性、完全性または最新性を保証するものではありません。最終的な判断は、利用者ご自身の責任において、公式サイトや公式案内等の最新情報をご確認のうえ行ってください。

9. プライバシー概要

当サイトでは、お問い合わせ時に取得したメールアドレスおよび相談内容等の個人情報に加え、アクセスログ、Cookie等のサイト閲覧に関する情報を取得する場合があります。

これらの情報は、お問い合わせへの対応、関連するご案内の送付、サービスの改善・利便性向上、不正利用・スパム対策を含む運営目的として利用します。

措置または法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に開示、提供、販売または譲渡することはありません。

参考にした公式案内

東京ディズニーリゾート公式: ディズニーホテル予約申し込み時における不正行為の禁止について

2023年3月20日公表 / 2023年4月1日以降の予約より対象

ディズニーアカウントを第三者に開示し、予約代行を依頼する等の行為を禁止。

公式ページを見る

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト 利用規約 第9条

2025年後半時点で公開確認

ユーザーID、メールアドレス、パスワードを第三者に譲渡・貸与・開示してはならないと明記。

公式ページを見る